Laut WPForms Blog glauben 35 % der Kleinunternehmer, dass sie nicht das ausreichende Fachwissen haben, um ihre eigene Website zu entwickeln, während 25 % der Kleinunternehmen keine Ahnung von ihrer Konversionsrate durch die Lead-Generierung im Internet haben.
B2B-Online-Plattformen, die Verkäufer und Käufer zusammenbringen, ermöglichen es kleinen Marken, sich auf Augenhöhe mit grossen Playern zu messen. Aufgrund der hohen „Durchdringung“ von B2B-Online-Plattformen erreicht der Hersteller resp. Dienstleister ein Publikum, das um ein Mehrfaches größer ist als das Publikum jedes Online-Shops. Der Betreiber der Plattform kümmert sich um die Suchmaschinenoptimierung und die Positionierung der Inhalte, und die Aufgabe des Anbieters besteht darin, sein virtuelles Schaufenster für Käufer so attraktiv und bequem wie möglich zu gestalten.
Werfen wir einen Blick auf die Grundregeln für die Gestaltung eines solchen virtuellen Schaufensters. Der Einfachheit halber werden alle Beispiele aus einem Bereich entnommen – dem Essen.
1. Sehen Sie sich mit den Augen Ihres Kunden
Prüfen Sie laufend, wie Ihre Online-Präsentation im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern abschneidet. Dies ist eine offensichtliche Regel, aber nicht jeder hält sich daran.
Untersuchen Sie, wie sich Ihre Präsentation von anderen Unternehmen abhebt – ist das Logo sichtbar, gibt es genügend Produktfotos, ist auf einen Blick klar, was Sie anbieten und für wen?
Dank eines integrierten Ansatzes zur Erstellung einer digitalen Firmenpräsentation helfen Ihnen die Booster-Lösungen dabei, das richtige virtuelle Schaufenster zu erstellen, um die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden auf sich zu ziehen.
2. Besonderes Augenmerk auf das Firmenprofil
Es ist wichtig, dem Logo und dem Namen eine Beschreibung des Unternehmens hinzuzufügen, die über seine Vorteile informiert. Es ist nicht nötig, Informationen in verschiedenen Abschnitten zu duplizieren: Es macht beispielsweise keinen Sinn, im Profil die Phrase „frisches Gebäck mit Lieferung in Bern“ anzugeben – der Käufer sieht Ihr Unternehmen sowieso in der Liste der Hersteller von Backwaren in seiner Stadt. Beschreiben Sie kurz, was Sie anbieten. Zum Beispiel „glutenfreie Süsswaren“ oder „Lebensmittel für Diabetiker“.
Auf einigen Online-Plattformen können Sie wichtige Produkte zu Ihrer Unternehmenspräsentation hinzufügen. Denken Sie daran, dass wichtige Produkte nicht diejenigen sind, die Sie wirklich verkaufen möchten, sondern diejenigen, die gerade bei Kunden beliebt sind.
Wenn Kunden also einmal pro Woche unraffinierte Pflanzenöle bei Ihnen bestellen und raffinierte – 15 Mal am Tag, müssen Sie zweifellos raffinierte Speiseöle hervorheben, das ist Ihre Visitenkarte.
Das Erstellen eines Profils ist nicht kompliziert – folgen Sie einfach den Empfehlungen der Online-Plattform. Beispielsweise werden Sie im Rahmen eines Booster International gebeten, die folgenden Abschnitte auszufüllen: Kontaktdaten, Logo, Geolokalisierung, Finanzdaten, Export/Import, Produkte und Services innerhalb der internationalen Klassifikation, Beschreibung der Geschäftstätkgkeit als Freitext in 26 Sprachen, Hervorhebung von Produkte und Dienstleistungen im Rahmen von Product Sheets, Videos, Digitale Kataloge, Stichworte, News, Promotionen und vieles mehr.
3. Ebenso viel Aufmerksamkeit für die Produktinformationen
Die Produktbeschreibung sollte für den Kunden nützliche Informationen enthalten. Alles beginnt mit dem Namen der Position: Viele Verkäufer, insbesondere in der Lebensmittelindustrie, geben Produkten gerne übermäßig originelle Namen und vergessen dabei die Prinzipien der Schlüsselwortsuche.
Wir versichern Ihnen, dass der Käufer nicht nach „Feuerwerk der Geschmäcker“ suchen wird – er wird eher die Suchanfrage „Kuchen“ eingeben, daher ist es besser, die Bezeichnung mit einem prägnanten Schlüsselwort zu versehen.
Die Informationen in Product Sheets müssen umfassend sein und alle möglichen Fragen der Kunden beantworten: Hauptmerkmale, Größe, Farbe, Gewicht, für wen die Produkte geeignet sein könnten. Bei Lebensmitteln sind Zusammensetzung, Verfallsdatum und Lagerbedingungen sowie das Verhältnis von Proteinen, Fetten und Kohlenhydraten anzugeben.
Es ist wichtig, Informationen nicht zu duplizieren – also mehrfach zu erwähnen: Wenn die Online-Plattform anbietet, die Zusammensetzung des Produkts in ein separates Feld zu schreiben, sollten Sie dies nicht erneut in der detaillierten Beschreibung angeben. Wir empfehlen auch nicht, emotionale Phrasen zu missbrauchen: Es ist besser, über die einzigartigen Eigenschaften der Produkt zu sprechen, als den Kunden zu sagen, dass die Produkte sie „glücklich machen“ werden.
Grundlegend ist die Einbindung von Fotos und Videos, welche die Produkte aus verschiedenen Blickwinkeln zeigen und ihre Funktionalitäten demonstrieren. Wenn es sich um Käse handelt, machen Sie ein Querschnitt Foto davon oder fügen Sie der Produktpräsentation ein kurzes Video hinzu, das den Käse von allen Seiten zeigt.
Dieser Ansatz wird in allen Booster-Varianten umgesetzt und lenkt die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppen auf die digitalen Präsentationen der Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens.
4. Nutzen Sie die Online-Plattform so viel wie möglich
Laut Statista, tätigt ein Drittel der B2B-Käufer die Hälfte oder mehr ihrer Einkäufe auf B2B-Online-Plattformen. Im September 2021 tätigten 26 Prozent der befragten B2B-Käufer 50 bis 74 Prozent ihrer B2B-Einkäufe auf Marktplätzen, und ungefähr jeder zehnte Befragte (9 Prozent) nutzte solche Websites für 75 Prozent oder mehr seiner B2B-Einkäufe.
Dies bedeutet, dass der Trend, B2B-Einkäufe online zu tätigen, zunimmt und die Registrierung auf digitalen B2B-Plattformen für jedes Unternehmen (klein, mittel, groß, lokal orientiert/international orientiert) essenziell wird.
Wenn Sie sich auf der neuen Plattform registrieren, erkunden Sie alle Elemente, die Sie nutzen können. Eine der effektivsten Werbemöglichkeiten, die Online-Plattformen bieten, ist die Veröffentlichung in den Top-Suchergebnissen. Legen Sie genau fest, wie Sie in den Suchergebnissen auf die ersten Plätze kommen, wählen Sie das für Ihre Bedürfnisse passende Angebot und nutzen Sie alle Elemente für eine optimale Online-Präsentation.
Beispielsweise bietet Booster bedürfnisgerechte Optionen, je nachdem ob Sie Ihre Präsenz auf dem lokalen, nationalen oder internationalen Markt zu stärken – Kompass bietet Ihnen das optimale Online-Modell.
5. Bieten Sie Rabatte und Sonderangebote an, um auf sich aufmerksam zu machen
Online-Plattformen heben in der Regel Unternehmen optisch hervor, die ihren Kunden Sonderkonditionen anbieten. So können selbst mit der Kommunikation von leichten Preissenkung Klicks und Verkäufe ankurbeln.
Beispielsweise soll Ihre Zielgruppe zeitnah über Rabatte, Aktionen oder Bonusangebote informiert werden, die für einen bestimmten Zeitraum gültig sind. Es genügt, diesen Abschnitt auszufüllen und Start- und Enddatum festzulegen – und jeder, der Ihr Firmenprofil öffnet, sieht Ihre aktuellen Sonderangebote.
6. Füllen Sie das Firmenprofil vollständig aus
Es ist ein Irrglaube, dass es zum Testen einer Online-Plattform ausreicht, ein paar Produkte darauf zu platzieren und bei gutem Verkauf in Zukunft das gesamte Sortiment zu veröffentlichen. Tatsache ist, dass eine leeres Online-Schaufenster Kunden genauso verwirrt wie leere Regale in einem Geschäft. Stellen Sie sich vor, Sie stellen ein „Geschlossen“-Schild auf und versprechen, es erst nach den ersten Verkäufen durch „Geöffnet“ zu ersetzen.
Je mehr Produkte und Dienstleistungen Sie in einem virtuellen Schaufenster platzieren, desto wahrscheinlicher ziehen sie die Aufmerksamkeit auf Ihr Unternehmen. Einige Online-Plattformen – zum Beispiel KOMPASS.COM – zeigen Produkte und Dienstleistungen von Premium-Kunden alternierend („Karussell“) auf der Hauptseite des Webportals und blenden sie auch in den Suchergebnissen ein.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sich die „nicht offensichtlichen“ Massnahmen durch das Verbraucherverhalten ergeben. Sie sind der Schlüssel zu einem erfogreichen Online-Auftritt.
- Gestaltung des Firmenprofils
Es gibt viele Website-Builder für Online-Shops. Aber haben Sie jemals versucht, etwas auf einer Website zu bestellen, die ohne einen Fachmann vom Unternehmer selbst entwickelt wurde? Oftmals sind solche Seiten technisch nicht ausgereift (unattraktives Design, Produktsortierung nicht konfiguriert, Suchfilter fehlen usw.).
Der häufigste Einwand eines Unternehmers beim Erstellen eines Online-Shops: „Es ist schwierig, ich brauche einen Spezialisten“. Um die Site korrekt zu konfigurieren, müssen Sie schliesslich Plugins (Module, die die Funktionen der Seite erweitern) hinzufügen. Sie müssen ziemlich tief in die Entwicklung eintauchen und Dutzende von Online-Shops vergleichen, um zu verstehen, welche Plugins erforderlich sind. Viele Plugins kosten extra.
Im Gegensatz zu einem Online-Shop ist eine digitale Präsentation eines Unternehmens auf einer Online-Plattform sehr einfach einzurichten und zu gestalten und erfordert nicht die Einbeziehung eines Spezialisten.
Eine Online-Firmenpräsentation ist ein virtuelles Schaufenster mit einem vorgefertigten Design. Sie müssen keine Plugins bezahlen, da alle Basismodule – Sortieren, Suchen, Gruppieren von Produkten – bereits in die Lösung integriert sind.
Das Erstellen einer Online-Präsentation ist nicht schwieriger als das Ausfüllen eines Profils in einem sozialen Netzwerk: Sie laden Logos, Bilder und Kataloge hoch, geben die Adresse an, beschreiben Ihre Geschäftstätigkeit und Ihre Produkte, bestimmen Ihre Geschäftsfelder (Klassifikation) und posten regelmässig Ihre News und Promotionen.
Alle Mitabreitenden, die sich gewohnt sind, Online-Inhalte zu editieren, kommen damit zurecht. Es müssen keine Marketingmanager oder SME-Spezialisten sein. Wählen Sei einfach die passende Booster-Variante und füllen Sie mit Ihrem Benutzerkonto alle Abschnitte und Felder aus.
- Produktinformationen
Wie breit ist Ihre Produktpalette? 30? 500? 1000 Artikel? Möchten Sie sie alle in den Online-Shop hochladen und ein Foto und eine Beschreibung hinzufügen? Seien Sie bereit, viel Zeit oder viel Geld zu investieren, um einen Spezialisten zu engagieren.
Natürlich müssen Sie dieselben Informationen in Ihr Firmenprofil hochladen. Aber im Falle von Online-Plattformen gibt es eine fertige Lösung, um alle Warenartikel auf einmal mit einem Klick hochzuladen. Beispielsweise beinhaltet die Booster-Option das Hochladen all Ihrer Produktpositionen mit einem einfachen Excel-File.
- Unterstützung
An wen wenden Sie sich, wenn auf der Website etwas kaputt geht? Je nach Problem müssen Sie sich an verschiedene Spezialisten wenden – einen Entwickler, den Host, Vertreter von Zahlungsdiensten… es besteht die Möglichkeit, dass Sie von einer Person zur anderen geschickt werden.
Wenn im Firmenprofil der Online-Plattform etwas „kaputt“ geht, reicht es aus, den Kundendienst des Betreibers zu kontaktieren.
- Erstellungskosten
Ein eigener Online-Shop kann viel kosten. Die Kosten hängen von der Komplexität der Entwicklung, dem gewählten Zahlungssystem und der Notwendigkeit ab, jemanden zum Erstellen der Produktinformationen hinzuzuziehen. Außerdem fallen zusätzliche Kosten für die Bereitstellung von Lieferdiensten und Online-Werbung an.
Das Erstellen einer digitalen Präsentation auf einer B2B-Plattform kann hingegen zu Beginn absolut kostenlos sein. Und um zusätzliche Aufmerksamkeit zu generieren. lassen sich einfache Standard-Optionen und Werbeelemente buchen – je nachdem, ob Sie Ihr Unternehmen auf dem lokalen oder dem internationalen Markt präsentieren möchten.
Nachdem Sie ein Online-Schaufenster erstellt haben, können Sie die Wirksamkeit online in Ihrem Dashboard verfolgen, indem Sie Anzahl Views auf dem Firmenprofil und Product Sheets, die Herkunft der Benutzer, die benutzten Geräte und vieles mehr einsehen können.
Wählen Sie noch heute die passende Booster-Option auf KOMPASS.COM und sorgen Sie für mehr Traffic!
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