Wie lässt sich der Umsatz steigern? Wir sind zu 100 % sicher, dass dieses Thema fast alle Geschäftsleute beunruhigt.
Allerdings machen die meisten von ihnen Fehler, die zu Umsatzeinbußen von 50 % führen. Darüber hinaus hängen die Hauptfehler damit zusammen, dass das Marketing nicht im Vordergrund steht. Aber es sind Marketinginstrumente, die helfen, das Verkaufsvolumen zu steigern.
Aktuelle Daten zeigen, dass Unternehmen mit starken Vertriebs- und Marketingsynergien ein Umsatzwachstum von 20 % pro Jahr erzielen.
Stimmen Sie zu, wenn die Lead-Generierung falsch eingerichtet und die Zielgruppe falsch definiert ist, über welche Art von Verkäufen können
wir dann sprechen?
Nachfolgend finden Sie einige Tipps, wie Sie die Produktivität Ihres Vertriebsteams steigern und Ihr Gesamtverkaufsvolumen deutlich steigern können.
Formulieren Sie eine Gesamtstrategie zur Kundenakquise
Wie lässt sich der Umsatz steigern, wenn es keine Gesamtstrategie zur Kundengewinnung gibt? Und das ist der erste und größte Fehler. Im Folgenden werden wir Punkt für Punkt darlegen, wie es sich manifestiert.
1.Die vollständige Abhängigkeit von einem einzigen Lead-Generierungskanal behindert ein schnelles Umsatzwachstum
Unternehmen nutzen häufig einen einzigen Kanal, um Kunden anzulocken. Warum ist das ein Fehler? Weil sich Kanalalgorithmen ändern können. Und es wird nicht möglich sein, schnell zu reagieren. Das Ergebnis wird ein Misserfolg bei der Lead-Generierung sein.
Und es wird einige Zeit dauern, sich an die neuen Regeln anzupassen. Das bedeutet, dass Sie nicht mit einer positiven Dynamik der Umsatzwachstumsindikatoren rechnen können.
Anstatt sich auf einen einzigen passiven Lead-Generierungskanal zu verlassen, sollten Sie mehrere aktive Prospecting-Tools gleichzeitig verwenden – schauen Sie sich Sales Accelerator an, mit dem Sie Ihre Vertriebspipeline beschleunigen und Zeit sparen können, indem Sie auf die weltbekannte Kompass-Datenbank mit Unternehmen und Kontakten zugreifen.
2.Eine instabile und unsystematische Lead-Generierung verringert das Produktverkaufsvolumen
Beispielsweise kommen am Freitag 100 Leads an, am Montag und Dienstag jeweils 10 Leads und an anderen Wochentagen gar keine.
Aber zu glauben, dass der „Fang“ am Freitag die Ausfälle anderer Tage ausgleichen wird, ist ein Fehler!
Leads sind keine Käufer, die bereit sind, hier und jetzt zu zahlen. Wenn also täglich und systematisch Leads eingehen, herrscht Stabilität,
und dies ermöglicht es, vorherzusagen, wie der Umsatz gesteigert werden kann.
Um die Stabilität des Lead-Flusses zu gewährleisten, nutzen Sie die EasyBusiness-Lösung mit ihrem intelligenten Benachrichtigungssystem über das Erscheinen neuer potenzieller Kunden in der Datenbank und Geschäftssignalen über wichtige Änderungen in den Daten eines bestimmten Unternehmens, wodurch Sie schneller werden der Entscheidungsprozess über den Deal.
Verstehen Sie den Wert Ihres Produkts
Wie kann man den Umsatz steigern, wenn man nicht versteht, welches Problem das Produkt löst und warum man es kaufen sollte?
Zum Beispiel braucht jeder Essen. Doch welches Problem löst der Kunde mit seinem Kauf? Nehmen wir an, einer möchte sie im Großhandel kaufen und dann über ein Einzelhandelsnetzwerk verkaufen, ein anderer plant, sie zu exportieren, und ein dritter möchte einen Online-Shop eröffnen, der Lebensmittelprodukte auf Dropshipping-Basis verkauft. Und die Lösung eines spezifischen Kundenproblems ist eine der Möglichkeiten, den Umsatz zu steigern.
Formulieren Sie ein kommerzielles Angebot
Wenn die schwierige Frage darin besteht, wie Sie den Umsatz steigern können, benötigen Sie ein konkretes kommerzielles Angebot, das klar formuliert, warum Sie jetzt und bei Ihnen kaufen müssen.
Unterstützen Sie Ihr kommerzielles Angebot mit zusätzlichen Vorteilen. Bieten Sie beispielsweise eine Garantie, bevorzugten Versand, günstigen Service usw. an.
Und legen Sie unbedingt eine Frist fest – also die Gültigkeitsdauer Ihres Angebots. Dadurch wird eine solche Frist zum Auslöser, der Käufer wird die Entscheidung nicht auf unbestimmte Zeit hinausschieben. Darüber hinaus entfällt dadurch auch die Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf ein anderes Angebot zu lenken.
Verknüpfen Sie digitale Tools in einer einzigen Strategie
Wenn alle digitalen Tools separat genutzt werden, wie lässt sich dann der Umsatz steigern?
Jedes der Tools – Prospektion, E-Mail, Chatbots, SMS-Mailing, soziale Netzwerke, Landingpage oder Website – sollte in einer einzigen Strategie verknüpft werden. Denn jeder von ihnen erfüllt seine eigene Aufgabe, arbeitet aber auf ein gemeinsames Ziel hin.
1.Verknüpfen Sie Werkzeuge miteinander
Nehmen wir an, Sie haben Ihre Zielgruppe mithilfe der Kompass-Datenbank segmentiert und eine E-Mail-Kampagne gestartet, in der Sie die Registrierung für ein Webinar anbieten. Sie können aber auch in sozialen Netzwerken eine Ankündigung machen und per SMS einen Link zum Webinarraum bereitstellen. Das heißt, in einer bestimmten Reihenfolge sind verschiedene Kanäle beteiligt.
2.Analysieren Sie den Prozentsatz der Informationsbereitstellung
Stellen Sie sich die Situation vor: Ein Unternehmen schickte 100 kommerzielle Vorschläge und erhielt keine einzige Antwort. Warum? Als sie sich den Briefzustellungsbericht ansahen, stellte sich heraus, dass nur 15 Kunden das Angebot sahen.
Analysieren Sie daher unbedingt Ihre Handlungen.
Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit
Zeit ist eine nicht erneuerbare Ressource. Warum also verschwenden? Sie können sich auf das Erreichen bestimmter Indikatoren konzentrieren, sich in Analysen vertiefen und lange brauchen, um alles zu koordinieren. Aber gleichzeitig hinterlassen Sie Inhalte ohne Handlungsaufforderung oder denken nicht über den Upsales-Trichter nach.
Beachten Sie die folgenden Punkte und versuchen Sie, die Situation zu korrigieren.
1.Stellen Sie sicher, dass Sie Handlungsaufforderungen bereitstellen
In jeder Phase des Verkaufstrichters sollten Handlungsaufforderungen vorhanden sein. Eine häufige Beschwerde: „Ich führe Webinare durch, aber niemand kauft das Produkt.“ Es stellt sich jedoch heraus, dass die Teilnehmer während des Webinars lediglich nützliche Informationen erhalten und kein Wort über das kommerzielle Angebot, die Preise und die Boni. Und wie kann man hier den Umsatz steigern?
Reparieren Sie es! Das heißt, bitten Sie unbedingt um Feedback, damit der Kunde vorankommt.
2.Richten Sie ein Upsell-System ein
Sie müssen mit dem aktuellen Kundenstamm zusammenarbeiten und umgehend anbieten, etwas erneut zu kaufen.
Sie verkaufen beispielsweise Klärgruben. Das Produkt ist eines, zu dem die Leute nur dann ein zweites Mal zurückkehren, wenn sie ein neues Zuhause bauen. Es scheint, welche Art von Zusatzverkäufen gibt es?
Aber denken Sie nach! Schließlich handelt es sich bei Folgekäufen nicht zwangsläufig um dasselbe Produkt. Dieselben Klärgruben müssen gewartet und gereinigt werden. Warum also dem Kunden nicht nach einer gewissen Zeit einen zusätzlichen Service anbieten?
Und dafür sind keine komplexen Maßnahmen erforderlich. Legen Sie einfach eine Aufgabe im CRM fest, die Sie ein Jahr später daran erinnert, mit dem Kunden Kontakt aufzunehmen.
Ebenso können Sie mit Leads interagieren, die aus irgendeinem Grund nicht zu Käufern wurden. Auch wenn sie bei jemand anderem gekauft haben, kann es durchaus sein, dass sie einer zusätzlichen Dienstleistung von Ihnen zustimmen.
3.Vertriebstools kann man nicht jahrelang implementieren
Man muss nicht alles jahrelang umsetzen! Während Sie nachdenken, veralten Lösungen und Vertriebstools und Regeln und Algorithmen ändern sich.
Statt langwieriger Genehmigungen können Sie jetzt eine digitale Präsentation von Booster auf der Martech-Plattform kompass.com, erstellen, die Lead-Generierung mit EasyBusiness starten und die gesamte Vertriebspipeline mit Sales Accelerator debuggen.
Glauben Sie mir, im Verkauf kann man nicht alles auf die lange Bank schieben und versuchen, etwas sofort zum Ideal zu bringen. Wie kann man heute den Umsatz steigern, wenn alles auf morgen verschoben wird?
Es ist Zeit zu handeln! Wir bereit, bewährte Lösungen zur Umsatzsteigerung anzubieten
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