EasyBusiness: Transformierung der B2B-Kundengewinnung für KMUs

28 Juli 2025

Richtig eingesetzte Neukundengewinnung im Business-to-Business ist eine hervorragende Möglichkeit, das Kundenportfolio eines Unternehmens zu erweitern. Die digitale Kundengewinnung ist eine Gelegenheit, Ihre Komfortzone zu verlassen und ausgetretene Pfade zu verlassen.

Die während der Kundenakquise gesammelten Daten können zur Überarbeitung der Geschäftsstrategie für die Erschließung neuer Märkte genutzt werden, indem man dorthin geht, wo die Kunden sind. Wenn sich beispielsweise ein Unternehmen für die Digitalisierung entscheidet und  einen Online-Akquisedienst wie EasyBusiness nutzt, kann es Kunden außerhalb seines üblichen Vertriebsgebiets gewinnen und an diese verkaufen und so Verkäufe auf nationaler und internationaler Ebene anbieten.

Darüber hinaus besteht ein weiterer Grund, die Kundenakquise im B2B-Vertrieb zu intensivieren: die ständige Notwendigkeit, neue Kunden zu gewinnen, um die Abwanderung von Kunden auszugleichen. Den vorliegenden Daten zufolge verliert ein durchschnittliches Unternehmen jährlich zwischen 10 und 25 % seines Kundenstamms.

Suche nach neuen Tools und Lösungen im Bereich B2B-Kundengewinnung

Heutzutage wird die kalte Kundengewinnung immer komplexer. Der Aufwand, der für die Suche nach neuen potenziellen Kunden in die Verarbeitung einer Unmenge an Informationen, das Schreiben von E-Mails oder das Tätigen von Telefonanrufen gesteckt wird, kann zeitaufwändig sein, insbesondere wenn dadurch keine greifbaren Ergebnisse erzielt werden.

Laut einem Bericht von HubSpot, wenden 63 % der Vertriebsprofis bei der Kundenansprache immer noch einen „kalten“ Ansatz an, während 42 % der B2B-Vertriebsprofis sagen, dass die effektivste Methode zum Abschluss eines Verkaufs darin besteht, das Unternehmen eines potenziellen Kunden zu recherchieren, um dessen Schwachstellen und Chancen zu identifizieren.

Wenn Sie wettbewerbsfähig bleiben möchten, müssen Sie Ihren Ansatz zur Kundenakquise überdenken.

Hier sind einige Kriterien, die Sie bei der Auswahl eines Kundengewinnungsstools berücksichtigen sollten:

• aktuelle und zuverlässige Daten, um Zeit zu sparen und die Effizienz zu verbessern;
• strukturierte Daten, damit Sie die benötigten Informationen leicht finden;
• klares Verständnis der Zielkunden dank des Organigramms;
• Unterstützung beim Verfassen von Briefen (beispielsweise durch Integration mit dem GPT-Chat);
• alle aktuellen Nachrichten aus Ihrem Markt, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu erkennen.

Neukundengewinnung im B2B-Vertrieb: Unsere Tipps

Lernen Sie EasyBusiness als leistungsstarkes Tool für die B2B-Kundengewinnung kennen und erfahren Sie im Detail mehr über seine Fähigkeiten und Vorteile für kleine und mittlere Unternehmen, die auf die Segmentierung und Analyse von Märkten, die Kampagnenplanung und die Lead-Generierung abzielen.

Hier sind einige Tipps, die Ihnen dabei helfen, Ihren Ansatz zur Kundengewinnung zu verändern und mit EasyBusiness von Kompass echte Ergebnisse zu erzielen:

1.   Identifizierung der richtigen Prospekte und Arbeit mit der Datenbank

Die Zielgruppe mit minimalem Zeit- und Arbeitsaufwand zu erreichen, ist der Traum jeder Vertriebsabteilung. EasyBusiness von Kompass ist die Lösung, mit der Sie mithilfe einer Kombination vorgefertigter Suchfilter mit nur wenigen Klicks Listen potenzieller Käufer in 70 Ländern erstellen können. Informationen können in eine Datei exportiert und in Ihr vorhandenes CRM integriert werden.

Um Unternehmen zu identifizieren, die höchstwahrscheinlich an Ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind, kann der Prozess in mehrere Schritte unterteilt werden:

• Erstellen eines idealen Zielprofils: Zunächst müssen Sie ein typisches Kundenprofil erstellen, auch ICP (Ideal Customer Profile). Im Kontext des B2B-Marketings ist ein ICP ein fiktives Unternehmen mit idealen Eigenschaften für den Kauf Ihres Produkts. Zu solchen Merkmalen zählen beispielsweise die Größe des Unternehmens, sein Tätigkeitsbereich, sein Umsatz und sein Standort.
• Identifizierung von  Buyer Personas: Eine weitere wichtige Komponente ist die Persönlichkeit des potenziellen Käufers bzw. der Buyer Persona. Im Gegensatz zu einem Zielprofil, bei dem das Zielunternehmen im Mittelpunkt steht, konzentriert sich eine Buyer Persona auf den Entscheidungsträger. Es umfasst Elemente wie Berufsbezeichnung, Alter, Bildungsniveau und andere demografische oder verhaltensbezogene Daten.

• Segmentierung und Analyse von Märkten für eine zielgenaue Ansprache der Zielgruppe.
• Bildung von Ziellisten basierend auf idealen Kundenprofilen durch Kombination vorhandener Suchfilter.
• Lead-Generierung mithilfe KI-gestützter semantischer Suche.
• Verfolgen Sie neue Interessenten mit den Kaufabsichtsdaten von EasyTrack und intelligenten Benachrichtigungen, die Sie informieren, wenn potenzielle Käufer eintreffen.
• Reagieren Sie auf Geschäftssignale, die Sie über neue Möglichkeiten zur Neuausrichtung Ihres Unternehmens informieren (Wechsel des Entscheidungsträg ers, Eintritt des Unternehmens in neue Märkte im Ausland, neue Produkte usw.).

2.   Planung von E-Mail-Kampagnen

E-Mail-Marketing bleibt eine der effektivsten Methoden zur Generierung von B2B-Leads. Darüber hinaus hat E-Mail für Ihren zukünftigen Kunden den Vorteil, dass es weniger aufdringlich ist als Kaltakquise. Ihr Mandant ist an keine Fristen gebunden und kann Ihr Schreiben zu jedem für ihn passenden Zeitpunkt öffnen. Sie können eine Datenbank für solche E-Mail-Kampagnen erstellen und das Mailing selbst mit EasyBusiness vorbereiten, einer Lösung, die darauf ausgelegt ist, alle Phasen der B2B-Kundengewinnung so weit wie möglich zu optimieren:

• Erstellen Sie E-Mail-Kampagnen direkt in Ihrem Dashboard.
• • Personalisieren Sie das Angebot: Überlegen Sie sich klar, was Ihr Produkt leisten kann, um Kunden effektiv anzulocken.
• Pflegen Sie einen offenen Dialog mit potenziellen Käufern. Halten Sie ihnen keinen Monolog und keine auswendig gelernte Rede, sondern hören Sie ihnen zu, um ihre unmittelbaren Sorgen und Bedürfnisse herauszufinden. Seien Sie auf Ablehnungen vorbereitet und wissen Sie, wie Sie mit Einwänden umgehen.
• Verfolgen Sie den Fortschritt Ihrer Kunden durch den Sales Funnel mit dem Sales Accelerator-Modul.

3.   Telemarketing

Telefonanrufe oder Telemarketing sind wirkungsvolle Methoden für die Neukundengewinnung.

Sobald die erste Kontakthürde genommen ist, können Vertriebsmanager über Telefonanrufe direkter mit potenziellen Käufern in Kontakt treten als über das Senden von E-Mails.

Mit EasyBusiness:

• Identifizieren Sie Entscheidungsträger (Abteilungsleiter oder Geschäftsführung) für Unternehmen aus Listen potenzieller Käufer.

• Exportieren Sie alle benötigten Informationen in eine Excel-Datei oder importieren Sie sie mithilfe unserer Konnektoren in Ihr eigenes CRM.
• Planen Sie Ihre Telemarketing-Arbeit.
• Bei Bedarf Telemarketing-Phasen und Kalender in einer Online-Pipeline über Sales Accelerator erfassen.

4.   Englisch verkauft sich nicht immer

Für einen erfolgreichen Markteintritt in zahlreichen Ländern ist es sehr wichtig, dass Verkäufe, Mailings oder Demos in der Sprache des Käufers durchgeführt werden. n Spanien und Lateinamerika muss es beispielsweise Spanisch sein und in Frankreich muss die Sprache Französisch sein. Gleichzeitig ist es in den DACH-Ländern (Deutschland – Austria -Confoederatio Helvetica) durchaus möglich, die ersten Verkäufe auf Englisch zu tätigen.

Fassen wir zusammen

B2B-Kundengewinnung sollte als kontinuierlicher Prozess zur Identifizierung und Gewinnung potenzieller Käufer betrachtet werden.

Um Kontinuität zu gewährleisten, sollten Sie Ihren Ansatz umstellen und regelmäßig digitale Lösungen für die Online-Kundengewinnung mit intelligenten Benachrichtigungen und Geschäftssignalen nutzen, die es Ihnen ermöglichen, schnell neue Interessenten aus Ihrer Zielgruppe zu identifizieren und auf personelle Veränderungen im Unternehmen zu reagieren.

EasyBusiness von Kompass ist eine solche Lösung. Sie ermöglicht eine effektive Marktanalyse und gezielte Suche und gibt kleinen und mittleren Unternehmen ein schlüsselfertiges Tool, um ihre B2B-Kundengewinnung und Verkaufsprozesse zu optimieren. Nutzen Sie unsere kostenlose Demo, um das volle Potenzial zu erkennen.