9 Trends für die Entwicklung einer effektiven Verkaufsstrategie 2023

13 Februar 2023

Da nur noch wenig Zeit bis zum Jahreswechsel 2023 verbleibt, ist es an der Zeit, nicht nur Bilanz zu ziehen, sondern auch einen Blick in die Zukunft zu werfen und sich schon jetzt mit neuen Trends zu befassen.

Verkaufsprofis sind stets bemüht, die profitabelsten Wege für den erfolgreichen Verkauf von Waren und Dienstleistungen zu finden. Trotz der schwierigen Marktlage entwickelt sich das Geschäft weiter, und Experten prognostizieren bereits die Trends für das nächste Jahr.

Dieser Artikel beschreibt die wichtigsten digitalen Trends im Vertrieb im Jahr 2023 und die Schritte zum Aufbau einer effektiven Vertriebsstrategie.

1. Verwendung von Tools zur Gewinnung von Kundendaten

EasyBusiness Sales Accelerator ist eine effiziente Technologie, mit der Kundendaten aus einer bestehenden Datenbank segmentiert und anschließend verarbeitet werden können. Damit können Unternehmen all ihre Daten nutzen, von der Zielgruppenansprache und Lead-Generierung bis hin zur Verwaltung der Vertriebs-Pipeline und der Analyse, und sie dann synchronisieren, um ein maßgeschneidertes, kanalübergreifendes Erlebnis zu schaffen.

• Mit EasyBusiness erhalten Sie eine einzigartige Datenbank, die vollständige und hochwertige Informationen über Ihre potenziellen und bestehenden Kunden enthält.
• Mit Sales Accelerator können Sie Ihren Sales Funnel und Ihre Sales Pipeline verwalten und eine ganzheitliche Sicht auf jeden Kunden aufbauen.

2. Engagement der Mitarbeiter

Ein effektiver und freundlicher Service ist ein wichtiger Aspekt für ein positives Kundenerlebnis. Die meisten Verbraucher werden sich von einer Marke abwenden, wenn die Mitarbeiter nicht über das nötige Wissen verfügen und nicht in der Lage sind, Fragen umgehend zu beantworten. Das unprofessionelle Verhalten der Mitarbeiter ist der wichtigste Faktor, der Menschen davon abhält, mit dem Unternehmen Geschäfte zu machen.

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Vertriebsleiter das Gesicht Ihrer Marke sind, daher sollte die Interaktion zwischen ihnen und den Kunden Teil jeder Vertriebsstrategie sein. Deshalb müssen wir an ihrem Engagement und ihrer Motivation arbeiten, damit jeder von ihnen den Auftrag und die Werte der Marke versteht und sich mit ihnen identifiziert.

3. Aufbau einer erweiterten Sales Pipeline

Wie jeder gute Verkäufer weiß, laufen Geschäfte nicht immer nach Ihrem Zeitplan ab – sie laufen nach dem Zeitplan des Kunden. Und gute Interessenten können ohne eigenes Verschulden plötzlich „kalt“ werden. Da Sie wissen, dass nicht alle davon realisiert werden können, müssen Sie viel mehr potenzielle Kunden in der Entwicklung haben, als Sie zur Erreichung Ihres Umsatzziels benötigen.

Bauen Sie eine Pipeline von Opportunities auf, die das 3-5fache Ihres Umsatzziels beträgt. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich nicht auf ein oder zwei große Geschäfte verlassen.

Nur wenn Sie über eine aktive und qualifizierte Liste von Leads verfügen und sich die Zeit nehmen, diese zu finden, können Sie langfristiges Wachstum gewährleisten. Konzentrieren Sie sich beim Aufbau Ihrer Interessentenliste auf die Kriterien des idealen Neukunden. Bestimmen Sie, was ein guter Kunde für Ihr Unternehmen sein sollte, und setzen Sie die Prioritäten bei diesen Interessenten.

4. Aktive Personalisierung

Die Verbraucher werden mit Angeboten aus einer Vielzahl von Kanälen überschwemmt, so dass sie beginnen, diese zu ignorieren. Das traditionelle Marketing verliert an Wirksamkeit, während personalisierte Angebote, die eine echte Verbindung zwischen der Marke und dem Zielmarkt herstellen, Aufmerksamkeit schaffen.

Das Sammeln von Daten aus B2B-Plattformen und die anschließende Verarbeitung in SalesAccelerator ermöglichte es, den gesamten Kommunikationszyklus zwischen Vertriebsteams und potenziellen Kunden zu hyperpersonalisieren.

5. Kontinuierliche Lead Generierung

Die Suche nach potenziellen Kunden sollte eine fortlaufende Aktivität sein, nicht etwas, das man nach dem Zufallsprinzip ein- und ausschaltet.

Überlegen Sie nicht nur, welche Maßnahmen Sie zum Aufbau Ihrer Pipelines ergreifen werden, sondern auch in welcher Häufigkeit (z. B. täglich, wöchentlich, monatlich). Dann bauen Sie diese Maßnahmen in Ihren Zeitplan ein. Berücksichtigen Sie, dass Kundengewinnung und Lead-Generierung obligatorische und nicht optionale Aktivitäten sind.

6. Kreativer Ansatz

Wir leben in dunklen Zeiten – unsere Wirtschaft schrumpft schneller, als wir uns anpassen können.

Wenn Sie nicht Ihr ganzes Geld und Ihre ganze Kraft darauf verwenden wollen, sich durch immer härtere Arbeit über Wasser zu halten, sollten Sie überlegen, ob Sie nicht intelligenter arbeiten sollten. Wenn Sie nicht nur überleben, sondern gedeihen wollen, müssen Sie Risiken eingehen und sich einen Vorsprung verschaffen.

Um dies zu erreichen, müssen Sie nicht-traditionelle Methoden, Techniken und Ansätze anwenden. Sie müssen Ihre Kunden mehr überraschen, als sie von der Welt um sie herum schockiert sind. Untersuchungen haben ergeben, dass 87 % der Kunden eher bereit sind, in ein Produkt oder eine Dienstleistung zu investieren, wenn es dem Verkäufer gelingt, die Denkweise der Kunden zu verändern.

Wenn es um Kreativität geht, gibt es einen schmalen Grat zwischen Albernheit und Ungewöhnlichkeit. Letzten Endes müssen Ihre kreativen Bemühungen respektvoll bleiben und durch Forschung untermauert werden. Ermitteln Sie Ihr Zielpublikum und schaffen Sie etwas, das es zu schätzen weiß. Alle kreativen Ideen sollten Anklang finden.

7. Automatisierung des Vertriebs

Manche Trends sind so trendy, dass sie zur Norm werden. Ein Beispiel dafür ist die Vertriebsautomatisierung.

Es ist ein weit verbreiteter Irrglaube, dass bei der Automatisierung die Kreativität und Personalisierung verloren geht, wenn man versucht, den Prozess zu vergrößern. Es fördert sogar die Kreativität, weil Sie zeitaufwändigere Routineaufgaben an spezialisierte Software delegieren. Sie haben mehr Zeit für Brainstorming und können sich kreativere Wege einfallen lassen, um Ihre Produkte zu verkaufen und Ihre Angebote zu personalisieren. Eine Win-Win-Situation!

Der beste Weg, den Verkaufsprozess zu automatisieren, ist die Einführung eines CRM-Systems (Customer Relationship Management). So können Sie Ihren Kundenservice automatisieren, Drip-Kampagnen einrichten, Vertriebsketten visualisieren und effektiver verwalten.

Sie müssen nur sorgfältig das System auswählen, das die für Ihre Geschäftsabläufe am besten geeigneten Funktionen bietet. Mit dem EasyBusiness Sales Accelerator können Sie zum Beispiel eine Datenbank mit Leads aufbauen, eine Lead-Generierung durchführen und eine effektive Sales Pipeline aufbauen.

8. Wachstum in den Schwellenländern

Die aufstrebenden Märkte in Asien sind in den letzten zehn Jahren erheblich gewachsen und werden dies voraussichtlich auch in den nächsten zehn Jahren tun.

Der globale Verbraucherpool wird mehr als eine Milliarde neuer Kunden aus China, Indien und Indonesien umfassen. Unternehmen, die neue Verbraucher ansprechen wollen, müssen sich genau überlegen, wie sie diese im Jahr 2023 am besten erreichen können.

9. Künstliche Intelligenz und SaaS-Lösungen für die Datenverarbeitung

KI- und SaaS-Technologien können nicht nur zur Automatisierung der Kommunikation, sondern auch zur Verarbeitung großer Mengen an Kundendaten eingesetzt werden.

Künstliche Intelligenz ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, Leads besser zu analysieren, um die Customer Journey weiter zu individualisieren und Kunden gezielt anzusprechen, während SaaS-Unternehmenslösungen den Vertriebsteams bei der Einrichtung digitaler Prospektierungs- und Online-Pipeline-Managementprozesse helfen.

Die digitalen Trends im Vertrieb werden sich 2023 weiter entwickeln. Die heutige Technologie ermöglicht es Ihnen, neue Zielgruppen zu erreichen und das Kundenerlebnis zu verbessern, wodurch sich Ihr Ruf und Ihre Rentabilität verbessern. Nutzen Sie unsere Lösungen für Ihre Vertriebsteams, um im Jahr 2023 effektiv zu arbeiten!

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